參團須知PRECAUTIONS

一、報名與出團
1. 團費內容：
（1）團費包含：依行程表所載之機票、住宿、餐食、交通、門票、領隊服務及其他已載明項目；另包含機場稅、燃油附加費、刷卡手續費（如適用）、行程表載明之簽證費、全程領隊、導遊及司機小費、每人一件大行李搬運服務(除了冰島)、旅行業責任保險及履約保證。
（2）團費不含：護照及其他旅遊證件辦理費、機場接送、床頭禮貌性小費、行李超重費及其他個人消費。
2. 訂金與旅遊契約：訂金每席新臺幣元。報名後即進入候補名單，並應於三日內完成訂金繳付；完成訂金後即保留席位，旅遊契約生效。取消、變更及相關權利義務，悉依《國外旅遊定型化契約》及相關法令辦理。
3. 機票開立及退改：團體機票開立後，原則上不得更改姓名、退票或退款；部分個人機票（尤其優惠商務艙）開立後亦可能限制改期、退票或退款，請於開票前審慎確認行程及開票時機。
4. 證件確認：旅客應確認訂位資料與旅遊證件一致，並自行確認護照、簽證及其他旅遊證件符合入出境規定；因資料或證件不符規定致無法出發、入境、轉機或繼續行程者，相關責任及費用由旅客負擔。
5. 贈送海外旅行平安保險：含旅行不便險（機票自理者不適用）；如因旅客自行投保致超過投保上限而無法加保，本公司不另退保險費用；如有較高保障需求，建議自行加保。
6. 最低成團人數：人（含）；未達最低成團人數時，本公司得決定是否出團，並依《國外旅遊定型化契約》及相關法令辦理。
二、參團規範
1. 健康狀況及特殊身分：如有重大疾病、慢性病、懷孕、年滿70歲、持雙重國籍、外籍居留身分或其他可能影響參團、入出境或旅遊安全之特殊情形，請於報名時主動告知。
2. 參團評估：本公司得依行程特性及安全需要，要求提供醫師評估、陪同參團，或保留接受報名及繼續參團之權利；未主動告知或提供不實資料致衍生相關問題者，由旅客自行負責。
3. 團體旅遊特性：旅客應配合團體行程及領隊安排；因逾時集合、自行脫隊或其他可歸責事由致影響行程或增加費用者，由旅客負擔。
4. 團員組成與包團服務：本公司採聯合成團，團員可能來自不同家庭或團體，敬請互相尊重並配合團體作息。10人以上同行，建議洽詢客製包團服務。
三、行程安排
1. 行程調整：出發前或行程中，如因航空公司調度、飯店因素、天候、天然災害、政府命令或其他不可歸責於本公司之事由，致須變更航班、住宿、餐食、交通或其他行程內容時，以安全及旅遊品質為前提，本公司將以同等級或更佳安排為原則；如有應退差額，將依相關規定退還。
2. 機位與座位安排：團體機位由航空公司統一配置座位，通常安排於機艙後段或特定區域；靠窗、靠走道或相鄰等座位，領隊或旅行社無法事先申請安排。如有特別需求，皆可洽詢業務加價選位。
3. 航班失接之艙等安排：如因不可歸責於本公司之事由致航班延誤、取消或須改訂航班，為儘速銜接行程，商務艙及豪華經濟艙旅客於必要時可能改搭經濟艙；相關權益依《國外旅遊定型化契約》及航空公司規定辦理。
4. 團體餐食安排：旅客於報名時提出主菜不食牛、羊、豬等需求者，得依餐廳既有供餐內容或改以素食供應，恕無法指定海鮮替代；除主菜外，湯品、沙拉（生菜）、副食、甜點及其他團體套餐內容，恕無法更換。
5. 特殊餐食說明：國外素食供應不如國內普及，其種類、烹調方式及對全素、蛋奶素之認定可能與國內不同，素食餐可能使用柴魚高湯、肉汁等；另因供應條件限制，特殊餐食菜色有限且較為固定，敬請理解。
6. 行前通知：最終航班、住宿、餐食、交通及其他旅遊資訊，以本公司行前通知或行前說明會資料為準。
四、住宿須知
1. 房型需求：團體訂房不接受樓層、景觀等指定；床型（如一大床或兩小床）可於報名時提出需求，本公司將盡力向飯店申請；連通房、相鄰房等仍須依飯店實際安排。如有上述特別需求，皆可洽詢加價升等房型。
2. 房間規格：歐洲常見兩小床房型可能採德式雙人床（兩床合併）配置；因歷史建築或設計因素，房間大小、格局及景觀可能不同，或因飯店善意升等致房型差異，並非領隊差別安排。
3. 飯店替代安排：行程所列住宿飯店如遇滿房、休館、臨時維修、商展、節慶或其他不可歸責於本公司之事由，本公司得安排同等級或更高等級飯店替代。
4. 空調設備：因當地氣候、環保政策或歷史建築限制，部分歐洲及山區飯店可能未設置冷氣，均屬當地常見情形，並非飯店品質或等級差異。
5. 單人房差：支付單人房差係供單獨入住單人房型，並非入住雙人房型；單人房通常較雙人房小。
6. 單人參團配房：單人參團旅客如申請配房，須配合本公司配房作業；配房未成、旅途中改住單人房或其他相關權利義務，均依《單人參團配房同意書》辦理。

7. 三人房及加床：部分國家因法規或飯店規定，不接受三位成人同房；如可安排，通常以雙人房加一張加床（多為行軍床或沙發床），房間空間有限，不建議三位成人同房。
8. 特殊需求申請：旅客如有特殊餐食或房型需求，請於報名時一併提出並確認；出發前30日內提出新增或變更需求者，如仍可辦理，每項酌收作業處理費新臺幣500元；惟仍須視供應商作業情形而定，恕無法保證。

所需證件PAPERWORK

• 報名時需準備下列資料：
  1. 旅客基本資料表
  2. 護照正本（護照正本請簽名，自旅程返回入境台灣日起須有六個月以上之效期，3頁以上空白頁）或護照影本者需另簽「護照自帶切結書」
  3. 訂金傳真刷卡確認單
  4. 完成報名與相關護照證件繳交後，務必至團體出發前維持資料一致，以利處理團體保險與申請部份國家之簽證事宜，避免資料變更異動造成旅程無法順利進行，懇請知悉。

其他說明INSTRUCTIONS

• 當您繳付訂金即表示旅遊契約產生效力，本公司將依各協力商之要求，為您預付此趟旅程的旅館、餐廳或機票等費用。
• 若您因故取消，本公司將依「郵輪個別旅遊協議書」之相關條款或估算已實付的費用，向您收取超支費用或退回剩餘訂金。
• 多數外籍航空公司一經開立機票，旅客需付全額票款，且不接受調整名單。（旅客若因懷孕、生病、意外受傷等因素取消機票，航空公司皆無法退款）
• 不同國家有程度高低的旅遊風險，為考量旅客自身旅遊安全並顧及同團其它團員的旅遊權益，若有慢性疾病、年滿70歲以上、行動不便等狀況，請主動告知，且需有家人或友人同行，方可接受報名。如未告知身體特殊狀況以致無法成行或衍生其他問題，旅客需自行負責。
• 無護照、護照頁數不足、效期不足（需六個月以上，以入境台灣之日期為基準）、過期者或護照汙損（包含髒污、封面與內頁分離、局部破裂、蓋有非出入境之印章等）、蓋有爭議國家之入出境章以及相貌／姓名變更與護照照片不符變更等...旅客有義務自行檢查審核，上述說明如有疑問請來電洽詢。